ARCSA BRINDA ATENCIÓN AL USUARIO EN

OFICINA SATÉLITE DEL CANTÓN ZAMORA

La Agencia Nacional de Regulación, Control y Vigilancia Sanitaria (Arcsa), por medio de su Coordinación Zonal 7, informa sobre la reapertura de la oficina satélite del cantón Zamora, provincia de Zamora Chinchipe, para brindar el servicio de atención ciudadana.

La atención se brinda todos los lunes de 09h30 a 14h30, en las oficinas de la Secretaria Técnica Amazónica (Avenida Alonso de Mercadillo y Juan de Salinas, junto a la Contraloría General del Estado).

En este espacio, el servicio que Arcsa ofrece comprende desde consultas de estado de trámites ingresados, información sobre el procedimiento y requisitos, atención a consultas técnicas, realización de preguntas, quejas, solicitud de información sugerencias o felicitaciones, obtención de permisos de funcionamiento de establecimientos sujetos a control y vigilancia sanitaria, entre otros.

Es oportuno señalar que, en concordancia con la política de agilización y simplificación de trámites se mantienen servicios en línea de forma ininterrumpida a través de la página web: www.controlsanitario.gob.ec y la aplicación Arcsa Móvil. Adicional, también mencionar que equipos técnicos de Arcsa mantienen controles constantes a establecimientos sujetos a control y vigilancia sanitaria en todo el territorio de la provincia de Zamora Chinchipe.

Para mayor información sobre los servicios en la Zona 7 (El Oro, Loja y Zamora Chinchipe), se puede comunicar a los teléfonos 3702380 (ext. 8700), o al correo atencionciudadana.cz7@controlsanitario.gob.ec